V zadnjih letih smo bili priča skokovitemu razvoju digitalnih orodij za prodajo. Pokrit / digitaliziran je dejansko že celoten prodajni proces.
To je tudi namen tega prispevka - predstavitev izbranih uporabnih orodij, ki nam lahko pomagajo pri procesu prodaje oziroma bolje povedeno, pri posamezni fazi prodajnega procesa.
Sama orodja sicer niso zadostni garant za uspeh. Brez ustrezne raziskave trga / ciljnih kupcev ne bo uspeha.
CRM, ki vam generira dinamične podatke (nujna integracija s spletno stranjo in družbenimi omrežji) je osnova, zato ga ne bom navajal.
Opomba: avtor ne prejema nikakršnih plačil / ugodnosti s strani ponudnikov. Seznam je rezultat lastne prakse. Vrstni red je naključen in ne odraža pomembnosti posameznega orodja.
1) Analitika odpiranja e-pošte, klikov
Izziv: kako ugotoviti ali prejemnik odpira e-pošto in ali klika na morebitne povezave?
Cena: Freemium - brezplačna verzija, plačljiva od 10 USD / mesec dalje
Faza prodajnega procesa: vse
Predlagani orodji: Hubspot Sales, MixMax
2) Document tracking (kdo in kje odpira ponudbe / dokumente?)
Izziv: kako ugotoviti ali uporabnik dejansko bere poslane dokumente? Katero stran? Koliko časa?
Cena: od 10 USD / uporabnika / mesec
Faza prodajnega procesa: zaključevanje
Predlagano orodje: DocSend
3) Snemanje & analitika posnetih telefonskih pogovorov
Izziv: kako izboljšati naše prodajne telefonske pogovore? Kje delamo napake? Katere besede morda uporabljamo preveč pogosto?
Cena: po ponudbi
Faza prodajnega procesa: vse
Predlagano orodje: Gong
4) Identifikacija obiskovalcev spletne strani
Izziv: kako ugotovimo, katera podjetja obiskujejo naše spletne strani? Katere in koliko časa?
Cena: Freemium - brezplačna verzija, plačljiva od 55 EUR / mesec
Faza prodajnega procesa: vse
Predlagano orodje: Leadfeeder
5) Interni on-boarning & izobraževanje prodajnikov
Izziv: kako sistematično organizirati onboading novih prodajalcev? Kako stalno izobraževati prodajnike?
Cena: po ponudbi
Faza prodajnega procesa: vse
Predlagano orodje: BrainShark
6) Gamifikacija prodajalcev
Izziv: kako prodajalce motivirati k čimvečji učinkovitosti? Kako izvesti tekmovanja? Kako meriti rezultate posameznega prodajalca / ekipe?
Cena: po ponudbi
Faza prodajnega procesa: vse
Predlagano orodje: Leveleleven
7) Iskanje & verifikacija e-pošte
Izziv: kako pridobiti e-poštni naslov določene osebe? Kako preveriti, ali je veljaven?
Cena: Freemium
Faza prodajnega procesa: prospecting
Predlagana orodja: Bouncer, FindThatLead, Prospect
8) Spremljanje ključnih besed
Izziv: kako ugotoviti, ali kdo omenja naše podjetje, konkurenco oziroma določene ključne besede?
Cena: Freemium - brezplačna verzija, plačljiva od 25 USD mesec dalje
Faza prodajnega procesa: vse
Predlagano orodje: Mention
9) Prospecting (iskanje prodajnih kontaktov)
Izziv: kako poiskati odločevalce glede na različne parametre (država, industrija...)?
Cena: od 75 USD / uporabnika / mesec
Faza prodajnega procesa: prospecting
Predlagano orodje: Sales Navigator
10) Izvoz e-poštnih naslovov iz Linkedin-a
Izziv: kako izvoziti e-poštne naslove izbranih Linkedin kontaktov?
Cena: Freemium
Faza prodajnega procesa: prospecting
Predlagano orodje: Wiza
11) Izvedba webinarjev
Izziv: kako organizirati webinar?
Cena: Freemium, plačlljiva verzija od 14 EUR / mesec dalje
Faza prodajnega procesa: vse
Predlagani orodji: Zoom, Livestorm
12) Video Prospecting
Izziv: kako poslati video namesto teksta?
Cena: Freemium, plačljiva verzija od 4 USD / uporabnika / mesec
Faza prodajnega procesa: prospecting
Predlagano orodje: Loom
