O LinkedIn delavnici

• O LinkedIn-u
• Vrste LinkedIn delavnic
• LinkedIn delavnica "mreženje": komu je namenjena?
• LinkedIn delavnica "mreženje": možni vsebinski sklopi
• Zakaj izbrati Creatim

O LinkedIn-u

LinkedIn (LN) je s preko 900 mio uporabniki in 61 mio profili podjetij (in cca 370.000 osebnimi profili v Sloveniji) največje poslovno družbeno omrežje. Združuje uporabnike iz več kot 200 držav, vsako sekundo se priključita 2 nova.

Glede LinkedIn-a kroži dosti mitov, eden izmed glavnih je, da gre za neke vrste kadrovski portal, ki ga uporabljajo zgolj iskalci zaposlitve in rekuterji. HR sicer ostaja pomemben del omrežja, ki pa je že pred nekaj leti presegel te okvirje: govorimo tako o omrežju, ki je primarno namenjeno grajenju (poslovnih) odnosov. Prisotnost na omrežju je za vsako resno podjetje praktično že obvezna in pri tem vam lahko pomagamo.

Samo naši naročniki so tako v preteklem letu (2022) generirali preko 750 (LN) povpraševanj, preko 17.000 oblik engagementa in ustvarili preko 16.000 novih (relevantnih) povezav. To je tudi glaven cilj LinkedIn izobraževanj - ustvariti pogoje, ki bodo take rezultate omogočili. 

Treba se je zavedati, da LinkedIn ni čarobna palica, ki vam bo čez noč prinesla želene KPI-je, ampak je v večini primerov le delček celotnega mozaika - npr. kaj storiti, če se izkaže, da vaša ciljna skupina na LinkedInu sploh ni aktivna? 

Prav nasprotno, prenagljene odločitve lahko organizacijam povzročijo precejšnjo škodo: saj poznate primere, kjer v ponedeljek nihče v organizaciji ni bil pretirano aktiven na LinkedIn omrežju, v torek pa ste začeli brati "vsebine z dodano vrednostjo" praktično vseh zaposlenih, vključno z vratarjem. Nekdo jim je vmes "svetoval", da ni slabega PR-a in da morajo vsi objaviti vsaj 3 poste / teden, in direktor jih pridno šteje. Brez ustrezne strategije nastopa lahko "delavnica" naredi več škode kot koristi.

Po 8 letih izvajanja LinkedIn delavnic lahko z vso odgovornostjo trdimo, da "coach", ki sam nima večletnih lastnih izkušenj v materiji izobraževanja (npr. mednardona prodaja) le-teh ne more kvalitetno izvajati oziroma zgolj posreduje prakso drugih.

Naš pristop je sistematičen: preučimo primer, cilje, konkurenco in se potem odločimo, ali vam lahko pomagamo. 

Linkedin delavnice, ki jih izvajamo (100% po meri, za zaključene skupine):

1) LinkedIn za mreženje

Splošna delavnica - namenjeno različnim profilom, ne glede na položaj / profesijo,  ki želite s pomočjo omrežja zasledovati svoje poslovne cilje, predvsem na področju mreženja.
Primer: ste vodja oddelka in bi želeli vzpostaviti čim več povezav z (obstoječimi) strankami in potencialnimi kadri, hkrati pa želite promovirati storitve svojega podjetja.

3 zahtevnostne stopnje:
a) Začetniki
b) Osnovni uporabniki
c) Zahtevni uporabniki

2) LinkedIn za prodajnike

Namenjeno vsem, ki ste zadolženi za prodajo, s ciljem mreženja / pridobivanja poslovnih priložnosti / negovanja odnosov z obstoječimi strankami.
Primer: ste vodja key accountov in bi želeli svojo ekipo opolnomočiti pravilnega mreženja preko LinkedIna. Sedanji pristop vam namreč ne prinaša nobenih rezultatov.

2 zahtevnostni stopnji:
a) Osnovni uporabniki
b) Zahtevni uporabniki

3)  LinkedIn za izvoznike

Namenjeno izvoznikom, ki ste povečini usmerjeni na globalne trge.
Primer: vaše podjetje je usmerjeno na trge DACH regije in bi radi tako LinkedIn aktivnosti kot vse profile (podjetje, osebni profili) prilagodili ciljem v tej regiji.

4) Delavnica “LinkedIn Sales Navigator”

Namenjeno naprednejšim uporabnikom, ki ste zadolženi za pridobivanje novih poslovnih priložnosti. Plačljiva verzija LinkedIna.
Primer: ste vodja prodaje in iščete nove partnerje v APAC regiji. Za iskanje bi uporabili tudi LinkedIn omrežje.

5) LinkedIn izobraževanja po meri

Individualna svetovanja / coachingi (1 : 1, 1 : 2; 1 : 3; manjše skupine) po meri, glede na specifične potrebe.
Primer: ste član uprave in želite prilagojeno svetovanje glede strategije vaših objav.

Delavnica "LinkedIn za mreženje"

Delavnica "LinkedIn za mreženje": komu je namenjena?

Naša osnovna delavnica, ki jo izvajamo že 8 leto. Namenjena je vsem odgovornim v podjetju / organizaciji, ki želite s pomočjo LinkedIn-a  poiskati, navezati stike in razvijati nove in obstoječe priložnosti, še posebej pa:

Posameznikom, ki:

• želijo izkoristiti moč družbenih omrežij za navezovanje kontaktov in pridobivanje prodajnih priložnosti ter negovanje obstoječih,
• želijo doseči optimalno strategijo objavljanja,
• so aktivni na LinkedIn, a ne znajo generirati povpraševanj in
• si želijo zgraditi osebno kredibilnost in povečati svoje omrežje.

Novo: posebna, 100% prodaji prilagojena delavnica: LinkedIn za prodajnike

Predviden program je kombinacija:

• tehničnih znanj / nasvetov in trikov o uporabi LinkedIn-a,
• učenja preko situacijskih primerov / študij primerov.

Delavnica "LinkedIn za mreženje": možni vsebinski sklopi:

Opomba: program se 100% prilagodi potrebam /  ciljem naročnika in je odvisen od homogenosti skupine in nivoja predznanja udeležencev. Izgibamo se generičnim / splošnim temam, ki jih lahko preštudirate samostojno..

Posebna, 100% izvoznikom prilagojena delavnica: LinkedIn za izvoznike

Osnovne LinkedIn teme (osnovna raven zahtevnosti)

Uporaba LinkedIn v vsakdanjem poslovanju

• Nameni, vloga in umestitev LN v poslovanje podjetja / organizacije
• Kako optimizirati osebni LinkedIn profil?
• Kako optimizirati LinkedIn profil podjetja in njegova vloga?
• (Nenapisana) pravila obnašanja.

Grajenje omrežja in iskanje tarč

• Tehnike za iskanje kontaktov.
• Učinkoviti pristopi za povezovanje z izbranimi kontakti.
• Kako uspešno vzpostaviti prvi stik?

Gradnja osebne kredibilnosti skozi vsebine

• Tipi objav, kako objavljati?
• Katere vsebine objavljati? Kako pogosto?
• Kakšne objave dosegajo dobre rezultate?
• Distribucija vsebin.
• Osnove analitike.

Dobra praksa - učenje skozi prakso

• Oglaševanje  - osnove
• Posebnosti mobilne verzije (app)
• Kako pridobiti prodajne priložnosti - osnove
• 20 največjih napak posameznikov in podjetij.
• 20 »ninja« nasvetov/orodij za napredno vsakodnevno uporabo.
• Povezava LinkedIn - sejmi / dogodki.
• Po delavnici: Kako umestiti družbena omrežja v prodajne procese?
• Po delavnici: Kako umestiti LinkedIn v svojo (dnevno) rutino?

Napredne LinkedIn teme (višja raven zahtevnosti)

• Upravljanje s povabili.
• Imam kontakt – kaj sedaj: kako »poslušati« prodajne tarče?
• Tehnike komuniciranja s tarčo (mehki in trdi pristopi).
• Pomen in tehnike komentiranja.
• Kako ravnati s "trolli"?
• Vloga in pomen skupin.
• Pomen algoritma.
• Kje in kako pridobiti prodajne priložnosti?
• Kako postopoma razviti odnos s prodajno tarčo?
• Moj kontakt ni aktiven na LN? Kaj sedaj?
• B2C in LinkedIn.
• Uporaba Inbound in ABM pristopa pri pridobivanju prodajnih priložnosti (povezava LinkedIn s spletno stranjo).
• Tehnike za boljši engagement uporabnikov.
• Mapiranje vsebin.
• Distribucija vsebin preko LN in izven.

Top 10 odgovorov, ki jih boste dobili na LinkedIn delavnici:

Kaj so najbolj pogosta vprašanja udeležencev:

• Kako so družbena omrežja spremenila nakupni proces?
• Kako se obnaša sodobni kupec in kako se mu prilagodimo?
• Kako pravilno predstaviti kaj prodajate (osebni profil, profil podjetja)?
• Kako učinkovito zgraditi in povečevati svoje omrežje?
• Kako se pravilno povezovati in se izogniti zavrnitvam?
• Kako iskati tarče in pridobiti efektivne prodajne priložnosti?
• Pomen vsebin za pridobivanje novih in negovanje obstoječih strank, kako jih distribuirati?
• Katere so najbolj pogoste napake pri uporabi?
• Katere opcije ciljanega oglaševanja so na voljo?
• Kaj objavljati?

Zakaj izbrati ravno nas?

Enostavno:

• ker smo praktiki z več kot 7 leti lastnih izkušenj pri prodaji s pomočjo družbenih omrežij / digitala (t.i. social selling). Tovrstne taktike prakticiramo na dnevni bazi in so vam pomagale odpreti marsikatera vrata doma in predvsem v tujini,
• ker predavamo lastno znanje & dobro prakso preko situacijskih primerov (več kot 500 zaslonskih posnetkov), ne predavamo generičnih vsebin, ki jih lahko samostojno pogledate preko spleta (npr. LinkedIn nasveti),
• ker pri svojem delu kombiniramo znanja s področja prodaje (procesi, orodja, prospecting…), Business Development-a (taktike, npr. social selling), marketing-a (raziskava ciljih skupin, vsebine…) in digital-a (social media, demand gen, CRO…),
• ker smo izvedli smo že preko 50 tovrstnih delavnic za različne profile: od izvoznikov, multinacionalk in start-upov. Ker pri tovrstnih storitvah spoštujemo omejitve naročnikov, nas za reference in priporočila kontaktirajte,
• ker ne smatramo, da bo LI rešil vse vaše probleme, ampak poskušamo vedno pogledati širšo sliko,
• ker imamo merljive rezultate, ne zgolj "izvedbo delavnice".

Predavatelj: Mitja Špende

Je senior svetovalec in partner družbe Creatim d.o.o. z 20 letnimi izkušnjami pri uporabi digitalnih pristopov v marketingu in prodaji. Je predavatelj in avtor številnih člankov, med drugim tudi na temo poslovne uporabe LinkedIn-a, ki ga vsakodnevno uporablja kot praktik, primarno za namene grajenja odnosa s (potencialnimi) strankami na domačem in na tujih trgih.

Članki na temo LinkedIna:

• Kako do dobrega osebnega profila?
• Kako uporabljati LinkedIn?
• Linkedin - kako deluje algoritem?
• LinkedIn profil za podjetja
• LinkedIn oglaševanje